韓劇《來自星星的你》熱播后風靡中國，全智賢和金秀賢成為全民追捧的女神男神。去年三月份三星電子宣布，與近期最炙手可熱的韓星“雙賢”——全智賢與金秀賢同時一舉簽約，這二位時下韓流文化的標志性明星，攜手成為三星電子全線產品在中國的專屬代言人。終歸，炙手可熱的兩位巨星也沒能挽救三星銷量下滑的局勢。

2014年銷量下滑嚴重 巨頭風采已然不在

根據2014年三星電子公布的運營數據顯示，三星集團全年銷售收入為205.48萬億韓元（約合人民幣1.16萬億元），較上年減少約10%。據韓聯社稱，這是三星的銷售收入9年來首次減少。營業利潤也減少了約32%至24.94萬億韓元，3年來首次下降。

在手機市場中，隨著中國手機廠商的崛起，三星的主要盈利點智能手機業務受到強烈沖擊，增速明顯下滑。三星在高端市場被蘋果iPhone6和iPhone6Plus等產品擠壓，中低端市場被中國、印度等地區的手機品牌沖擊嚴重，導致2014年后半年逐漸減產并且銷量急速下滑。最終，三星決定關閉位于英國倫敦的一家旗艦店。

無獨有偶，6月初有消息稱， 三星在華唯一的一家空調生產工廠——  三星蘇州工廠的生產線已經全部停產 ，這意味著三星空調正在向中國市場告別。

對于三星電子和該公司的股東來說，去年的經歷無疑是苦楚的。在截至9月30日的第三季度，三星電子凈利潤同比下降了60%。該公司股價雖然在近期有一個企穩回升的態勢，但還是掩蓋不了今年迄今為止累計下跌14%的頹勢。

三星電子盈利不給力很大程度在于申宗均所領導的移動部門在走下坡路。今年第三季度，三星電子移動部門的營業利潤率為7%，而上年同期則接近20%。由于受到中國生產的廉價智能手機沖擊，三星電子在全球智能手機的市場份額被一步步蠶食。

高管收入大幅縮水 再度凍結韓國本土員工工資？

近來智能手機賣得不好是眾所周知的秘密，但這一負面影響波及的范圍有多大，看看三星電子移動部門負責人申宗均(J.K. Shin)的工資條就知道了。

據三星電子周五提交的監管文件來看，申宗均今年第三季度的收入為6890萬韓元(約合63萬美元)，要知道今年第二季度，申宗均的收入為1.7億韓元(約合150萬美元)。

不過，即便收入大幅縮水，申宗均仍屬于科技企業圈內薪水最為豐厚的群體。據目前尚可查證的數據來看，美國蘋果公司CEO蒂姆•庫克(Tim Cook)在該公司截至2013年9月的財年中，其薪酬加獎金共計425萬美元。然而，收入的大幅下降也從一個側面反映了智能手機領域風向變化之快。作為三星電子移動部門的掌門人，大喜大悲的滋味估計申宗均最有發言權。

三星電子宣布將“凍結”所在韓國的員工2015年工資水平，即基本工資全年固定，不再上調加薪。這是該公司自2009年金融危機時隔六年后又一次舉起凍結員工薪資的武器，業界分析此舉主要是因為三星連續多個季度以來的凈利下滑。據了解，三星此次凍結薪資涉及三星在韓國本土工作的員工，“凍結”工資并不是不發工資，而是基本工資全年里保持固定，相當于減少漲薪激勵。事實上，早在去年底三星電子母公司三星集團就表示，將對集團2000多名高管凍結薪資，此次則是將范圍擴大至所有在韓員工。

除了凍結高管和員工在2015年的薪資，三星電子還有可能在今年進行裁員。據三星投資關系主席Robert Yi此前在接受媒體采訪時透露，繼2014年進行股票回購和上調40%支出后，三星可能在2015年裁員。

2015能否奮起？

三星電子產品，一向比較著重于技術。2015年的中國電視市場，三星電子大中華區彩電營銷副總經理劉峻光先生稱認為競爭將由“增量”轉向“存量”，由“價格”轉向“品質”。也就是說單純地打價格戰不見得就可以獲得用戶的認可。而三星也不是以價格驅動為優先的企業。三星倡導的是以客戶需求，服務客戶，技術驅動為主，不刻意營造價格優勢。筆者觀察到，三星電視的驅動力還是在用戶體驗以及技術驅動方面。種種跡象表明，三星電視將以“高大智曲”(超高清、大屏、智能、曲面)等為張力，在中高端市場廣泛滲透。

在手機方面，三星一直以來都將蘋果當作競爭對手，但2015年，這種情況會有所轉變。三星會將目標放在新興市場，它要重點關注的是國內的廠商和印度的Micromax等。

為了應對這樣的情況，三星發誓要對其產品系列進行根本性改革，預計將削減25%-30%的手機型號。同時三星還計劃推出全新材料和全新設計的智能手機，以及更具價格競爭力的優質中低端智能手機。
在小米取代三星在國內手機市場霸主地位之前，三星已經稱雄達10個季度。這種轉變發生在2014年的第二季度，截止9月，三星在中國手機市場的份額相比于去年下降了9個百分點，降至13%。印度的情況稍微好一點，第三季度的市場份額仍居各大手機供應商的首位，為23%，但是同比仍有所下降。排名第二位的Micromax以18%的市場份額緊隨其后。

此外，三星還打算利用Tizen操作系統提升其在印度的地位，曾計劃2014年底在印度發布基于Tizen操作系統的智能手機，但這一愿望沒能實現。Tizen曾被當做三星減少對Android依賴的手段，同時還肩負抵御中國和印度低端手機競爭的使命。Tizen手機的售價會定為100刀，Android One直接競爭。

當然，這些實施起來不是那么容易。也許三星會重新奪回一些市場份額，這必定是建立在犧牲利潤的前提下。公司也不能忽視為其創造主要利潤的高端手機市場，三星希望重新奪回第一的寶座，犧牲利潤也在所不惜。

三星還必須在軟件方面下大工夫，它在軟件方面投入巨額資金，并且為軟件方案中心等部門聘請了數百名工程師開展全新的業務。但大部分努力在消費者看來沒什么意義。但是對于市場來說，硬件水平不足以使一家公司鶴立雞群，軟件的地位變得越來越重要。

結語：目前重要的是，三星需要在這一年中找出公司的癥結，避免重蹈諾基亞以及黑莓的覆轍。再怎么說，三星在2015年會很艱難，在這艱難的一年中能否奮起，拭目以待！
 

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