“冰桶挑戰”風靡全球,一桶桶冰水從頭頂澆下,伴隨著全身肌肉的顫抖,涼意瞬間擴散到足尖。如今,從“誕生”就火爆到停不下來的小米也好像是被“澆”了“冰桶”一般,一下子被“降了溫”。
4 歲多的小米被估值500億美元后,真是一時風光無兩,接受福布斯中文網記者采訪的雷軍,居然放出一句狂言:四年里唯一的錯誤是把小米少估了一個零!
就在雷軍興高采烈的沉浸在這些光環之中時,臺灣電信業監管機構給小米當頭一棒,小米蘋果等12家公司違反隱私保護法。 就在今年8月份,小米已經陷入了“隱私門”的漩渦,時隔三個多月,小米再次陷入“隱私門”,而此次事件著實讓人費解。
“打天下難,守天下更難!”
競爭是殘酷的,俗話說“打天下難,守天下更難!”品牌也需要保養,需要經營,需要維護!不得當的品牌維護后果就是“千里之堤,潰于蟻穴”!
小米這一品牌無人不曉是不爭的事實,小米的短平快來患上迅猛,若干讓友商覺得壓力,因而針對于小米的結構也很正常。咱們看到不管是華為光榮,仍是酷派大神都是針對于小米的一種競爭結構。 對于雷軍而言,小米品牌的維護已經成為一個硬傷。
在四年的成長過程中,小米不斷變換著營銷詞匯來吸引用戶,維持小米這一品牌的熱度。在華為、聯想、酷派等競爭對手紛紛加入價格戰,效仿小米玩起饑餓營銷和噱頭式的炒作后,小米尋找維持品牌熱度的點也越來越困難。從歷屆新品發布會的營銷宣傳上,我們已經可以看到小米在品牌熱度維持上的乏力。
缺乏維持品牌熱度的亮點并不可怕,“隱私門”、1799罵戰事件和黃牛門事件,讓小米成為媒體頭條的負面焦點。在8月份為泄露用戶隱私道歉后,小米再次陷入隱私門,這難道不是小米品牌維護上的最大硬傷嗎?
小米已經開始反思
小米1代以及2代手機的上風無比顯明,低廉的價錢,超高的設置裝備擺設,讓小米成為高性價比手機的不貳之選。但小米3成為了小米在智能手機范疇的分水嶺。在價錢上,華為用光榮子品牌反擊小米,在設置裝備擺設方面,酷派、魅族、OPPO等國產自立品牌也對于小米構成了要挾。不管是價錢,仍是設置裝備擺設,小米3都沒法持續小米1代以及小米2代的上風。在小米3手機銷售受挫后,小米已經開始反思。小米4注重工藝,是小米反思后的結果。只不過,在選擇了開拓國際市場策略后,小米僅反思是不夠的,還需要先檢討自己。
小米的迅速崛起,有很大的投機成分。無論是玩饑餓營銷,還是對黃牛的視而不見,小米并沒有像諾基亞、摩托羅拉這樣大品牌一樣循規蹈矩的做生意。進軍臺灣市場,被監管機構以虛假宣傳為由罰款,這足以說明小米在國內市場有投機行為。然而,小米卻以被臺灣監管機構罰款為由大肆炒作,這是需要檢討之處。
眼下,小米兩次被臺灣監管機構以侵犯用戶隱私為由點名,小米必須深刻檢討自己。幾個月前,小米已經為侵犯用戶隱私公開道歉,再次犯下同樣的錯誤,說明小米并沒有改正錯誤,而是抱著僥幸心理。
其實,黃牛門、1799罵戰事件等一系列負面事件中,小米要做的應該都是先檢討自己,再反思。小米國際化的進程已經開啟,并先后進入印度、臺灣市場。國際市場情況比國內市場情況更復雜,小米如果不學會檢討和反思,勢必在國際化進程中遭受重創。臺灣監管機構先后給小米2次警告,這已經是一個危險的信號。
總結:任何一個品牌在崛起的過程中都會經歷這樣或者那樣的挫折,但是吃一塹長一智,經歷一次事故后一定要認真總結與反省,不能抱著僥幸的心理蒙混過關,小米如果不學會檢討和反思,勢必在國際化進程中遭受重創。
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