一家擬上市的公司科沃斯，讓我們最深刻的就是它那三無，它的三無分為無導購、無產品說明書、無產品演示。前不久記者在科沃斯官網客服熱線中問到上海直營店地址，然后去走訪各個門店，但該導購員并非是科沃斯導購員。

記者和導購員之間的對話可看到。

“你好，這個掃地機器人能演示一下嗎？”

“不好意思，這些都是展示機器，不能進行演示。”

“那能把說明書拿給我看一下嗎？”

“我想具體了解一下不同型號之間的功能有什么不同。”

“這些機器是沒有產品說明小冊子的。”

“��？這樣啊，那能麻煩你給我介紹一下嗎？”

“不好意思，我不是科沃斯這個牌子的導購，具體的產品功能我也不了解。”

“那能麻煩你幫我叫一下科沃斯的導購嗎？我今天特地過來就是想了解一下這個掃地機器人具體用起來怎么樣。”
“他們這個牌子一直沒有導購的。”這種情況下，科沃斯開這樣的店有什么意義？難道“三無”直營經營模式是科沃斯的“特色”？

懷著這個疑問，記者再次撥通科沃斯投訴與建議專線進行詢問。電話接線員表示，科沃斯在各大一線城市均有直營店，所有直營店均配有科沃斯專門的導購人員，不可能存在記者所說的機器無法進行演示、無產品說明書的情況。

此外，有專業人士提出疑問，這樣一家擬上市的公司，直營店里連導購員都沒有，展示機器無法演示，產品說明書都找不出一份，如何能夠保證上市之后，還能如其招股說明書所承諾“保護中小投資者的合法權益”？其經營管理能力，能滿足上市公司應有水平嗎？

其實對于科沃斯來說，它的最大短板是品牌影響力比較低，無法和美的、松下等大品牌形成抗衡，因此，盡快提升品牌知名度，建立“科沃斯是中國掃地機器人第一品牌”的形象，是當務之急。