3.15馬上就要到了。三星的電視家電品牌最擔心的時刻也進入了倒計時，今年315晚會上，又會帶給消費者什么驚喜，又或出現什么意外？令人期待。俗話說：身正不怕影子斜，一個品牌假如把產品、服務等都做到位了，還會擔心消費者、大眾乃至媒體找到把柄？小編在這里說說三星的電視 。

浙江省金華市的黃先生 投訴三星電視機屏幕黑屏，找當地維修站，說屏幕壞了，需要換屏幕，維修費用要五千多，維修工說沒必要換了，同類型電視機新買才五千多。我想說的是我花一萬五千買的電視機，才用了五年就沒用了，質量怎么這么差，更何況三星是國際知名品牌，真可謂名與實不符。希望三星狠抓質量管理，少坑害消費者。

還有陜西省銅川市的王先生，投訴保質期內多次事故冒煙。我于2014年5月1日在西安蘇寧店花6000多元錢買的三星4K電視機，型號：US48HU5900J，正規渠道，有發票。

該電視機于2016年年初一次正常開機過程中冒煙黑屏，有刺刺拉拉的聲音，焦糊味很濃，驚嚇住家中老人孩子，聯系客服售后進行維修，經檢查是電源板燒壞，因在保修期內，維修人員上門拆開查看維修，先是在原有的壞了的電源板上電鍍，幾經周折一個星期后還是不能使用，維修人員把燒壞的電源板拿走更換，新換的一塊電源板用過1個月就出現類似問題，電源板再次燒壞，黑屏冒煙，維修人員再次更換。

2016年11月左右，電視第開機再次冒煙，這已經是第三次冒煙事故了，電視機黑屏，電源板燒壞，無法觀看，聯系客服，維修人員上門更換。

此電源板用了半年多于2017年8月底又出現開機電視機刺刺拉拉，冒煙，黑屏，電源板燒壞，我就不敢動了，直接打電話聯系客服人員，溝通幾回，維修人員上門，拆開電視機，照相，完了直接走人，說電源板肯定，回去上傳照片，公司處理，根本不給客戶講原因。

幾日后客服人員打來電話講了一堆理由，不外乎就是，三年的質保期過了，要求客戶自己掏錢處理，費用合計大概900多元，我實在接受不了，買的電視機在質保期內頻繁出現事故，質保期后就讓客戶掏錢，這是霸王條款嗎，我在質保期內享受到好的電視服務了嗎，難道中國市場就這么糟糕，外資品牌就能這么橫行，事情已經半月有余，擱置下了，不聞不問，是什么原因造成的三星客服如此大膽，后臺太硬是吧。

我對這款電視機已經不敢再用了，萬一哪天冒煙起火我又不在家，后果不堪設想，我要求商家更換電視機或者折價收回，我重新購買其他品牌的電視機，對三星電視機的質量失望透頂，對三星客服和維修人員的態度失望透頂。而且賠償這么長時間不看電視交著電視高清網絡的費用。