機器人在“替代”人從事一些工作的時候，就一定是安全的嗎?在機器人使用過程中，實際上，看似安全的機器人卻在功能安全、電氣關鍵零部件、信息安全、軟件質量、操作系統等方面存在諸多問題，也發生了很多的安全事故。賽迪機器人檢測認證中心通過檢測認證和技術研究，發布了《賽迪機器人3·15——機器人產品質量6大痛點》，以引起整個行業對質量和安全問題的關注。
發布時間：2019年03月08日前不久有用戶反應，2019年1月25日家里小孩看了優漫卡通的廣告，通過江蘇電視上的熱線電話40***87讓他爺爺訂購了一臺價值399元加39元運費的小白機器人，購買的時候說7天無理由退貨，15天內包換，1年內包修。1月28日上午9點多順風快遞就送貨到家了，當時他爺爺也沒有打開出來看就簽收付了錢，貨款是順豐代收的，貨到也沒有發票，十點多我到家發現與電視宣傳的功能不符，根本不能與小朋友進行互動、對話，甚至中英文翻譯也不行。
發布時間：2019年03月08日
總之，智能機器人屬于新興產業，商家的宣傳是否夸大，目前沒有相關的標準去判定，但不排除商家利用消費者自身對于智能的誤解，打了擦邊球，消費者在購買了商家的商品后，認為商家的產品無法執行宣傳時的功能，可向相關職能部門投訴。
發布時間：2019年03月08日
