充電寶作為便攜快捷充電的工具，其安全問題已經(jīng)成為了眾多廠商及用戶非常關(guān)心的問題。2月5日，青島的劉先生反映，他購買的小米充電寶在1月31日當(dāng)天接連發(fā)生了兩次爆炸，并引起小范圍起火，所幸無人員傷亡。而作為忠實“米粉”，這次爆炸體驗讓劉先生不禁害怕了起來。對此，小米官方售后工作人員表示，目前此事正在進(jìn)一步解決協(xié)商當(dāng)中，而對于充電寶爆炸原因還需要相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測得知。

小米充電寶一天兩次爆炸

劉先生是小米的忠實粉絲，小到智能插排，大到掃地機(jī)、電馬桶、臺燈，都是使用的小米品牌。2015年1月28日，劉先生在小米商城購買了一臺價值109元的16000毫安小米充電寶。但2018年的1月31日，這臺小米充電寶卻接連發(fā)生了兩次爆炸。

劉先生稱，事發(fā)當(dāng)天他把小米充電寶插在小米智能插排上充電，之后就離開了家，晚上回家之后他才知道充電寶爆炸的事情。“事發(fā)時只有他母親和孩子在家，第一次爆炸發(fā)生在下午2點左右，并引起小范圍起火。我母親在聽到爆炸聲后，立即將火熄滅并把充電寶放到了門外的走廊上。但僅僅過了幾分鐘，充電寶又爆炸了一次，電池還飛了出來，差點引燃鄰居家門口的閑置雜物。”

值得慶幸的是，劉先生充電寶的這2次爆炸都沒有人員在旁，沒有人員傷亡，也沒有造成財物損失。但一天內(nèi)充電寶發(fā)生2次爆炸，這不尋常的現(xiàn)象讓劉先生的心里非常害怕，“現(xiàn)在我把家里另一個小米充電寶和其他牌子的充電寶都扔了，實在是對充電寶感到恐懼。”

小米：爆炸原因需檢測

據(jù)劉先生表示，發(fā)生爆炸的充電寶兩端明顯有發(fā)生爆炸的痕跡，他認(rèn)為爆炸原因起源在充電寶內(nèi)部。隨后劉先生致電小米客服，2月6日小米派青島售后人員上劉先生家進(jìn)行了檢測，但始終沒有結(jié)論。“小米售后人員稱小米的充電寶都是代工，之前也發(fā)生過類似的事件，但對于爆炸的原因，他們也不清楚，需要將充電寶郵寄到廠家進(jìn)行檢測，目前他們正在聯(lián)系廠家，并且向我提出賠償充電寶及經(jīng)濟(jì)損失的處理結(jié)果。但是我認(rèn)為爆炸原因是我關(guān)注的主要部分，所以我對于售后人員的回復(fù)并不是很滿意。”

從小米商城上了解到，目前發(fā)生爆炸的這款充電寶早已下架停止銷售。小米官方售后工作人員表示，目前青島的工作人員已經(jīng)在跟進(jìn)協(xié)商此事，而對于爆炸原因他們需要專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)去檢測。

根據(jù)鑒定結(jié)果確認(rèn)責(zé)任

山東貝萊德律師事務(wù)所的王磊律師認(rèn)為，消費者如想維權(quán)，首先應(yīng)明確充電寶爆炸的原因，由專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，并出具結(jié)果。“如果是商家的產(chǎn)品質(zhì)量問題，那產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失及財產(chǎn)損失都應(yīng)由商家承擔(dān)。而如果是因消費者在使用過程中使用不當(dāng)或者經(jīng)過碰撞導(dǎo)致爆炸，則需要當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”

除此之外，王磊律師提到消費者還可以投訴到當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行維權(quán)。“由工商部門出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。如協(xié)調(diào)不成，再走法律途徑解決。”