人性化微信服務
早在今年四月份的時候,東呈集團聯手微信支付發布了“云酒店”概念,客人通過微信公眾號、微信卡包、微信連wifi、支付寶服務商、百度直達號和手機官網等各個途徑,都可以輕松實現酒店查詢和預定。無論入住客人是否在酒店里,只要通過微信企業號用語音或文字“發號施令”,例如發出“晚點退房”、“打掃房間”等,云端就實時運算,將信息推送給對應的系統或者服務人員,判斷其訂單狀態并做出服務響應。
而且,現在很多微服務項目都已啟動,就比如什么預留房、秒退房、晚退房、微續住、呼叫清潔阿姨和維修大叔等,這些人性化的東西已經在微信上得以實施。
0等待一站式服務
最近我的地盤(MY ZONE)主題酒店打通微信,推出“微信開門”智慧酒店,顧客可以直接關注微信進行訂房。我的地盤(MY ZONE)主題酒店微信的魅力不僅表現在0等待,0秒微信開門,消費者還可以通過微信實現飲料、物品、食品的購買,是國內首家實現小商品連鎖智能化品牌。
我的地盤(MY ZONE )主題酒店已經不再單純意義上的客房,用店內“網購”的行為直抓用戶痛點、提升用戶體驗,打造全方位立體酒店吸引更多消費者和微信開門酒店加盟商青睞。
寫到最后:微信的熱度大家有目共睹,酒店利用微信無疑是一項前瞻性的舉措。微信讓酒店更加享受智能化時代的成果,讓消費者享受愉悅生活。現在,微信幾乎是許多人生活中如同吃飯喝水一樣不可或缺。未來,微信會是智能酒店領域的重要級別人物。
]]>據報道稱,尚客優發布的U+產品,將引入O2O模式和酒店式標準化管理,打造互聯網的公寓酒店品牌,并與海爾、中國工商銀行、阿里旅行.去啊、紅星美凱龍、云柚科技五大行業巨頭的品牌合作,打造全新新概念酒店住宿體驗。
尚客優自身有著獨特優勢,諸如最優最節約成本的設計、獨創的六大管理平臺、日益完善的加盟服務體系、獨特的運營模式。同時以“消費體驗“為導向,更好滿足不同層次消費者多樣化、個性化的住宿需求。
編者認為,隨著現在智能家居的理念越來越受到大眾的青睞,智能酒店在未來的發展潛力是不容忽視的。
]]>