2月26日，蘇寧召開全民煥新節(jié)媒體發(fā)布會，圍繞產(chǎn)品上新、以舊換新、服務(wù)用心的主題，部署315煥新節(jié)、打造上半年雙十一，從而拉開新一年的電商混戰(zhàn)。
這是電商圈在2019年的第一個大動作�！秾O子兵法》有云：“善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢。”蘇寧再次出手，先手布局，其他電商巨頭也不會坐視不理，新一輪的電商大戰(zhàn)即將揭開大幕。
一、跑馬圈地
蘇寧像極了江湖上有實力的武者，擅長打并不華麗，但十分實用的長拳。
年初，蘇寧即宣布收購37家萬達(dá)百貨門面店，在平靜的春節(jié)后市場上扔下一顆炸彈。
在315全民煥新節(jié)發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍侃侃而談，大力推介“空調(diào)以舊換新，先補(bǔ)貼再回收”的時候，還和臺下的品牌方互動“如果，我們的品牌商再拿出一些補(bǔ)貼，消費者就更高興了。要不要和老侯一起玩”。
外界觀察者更多的疑惑是，蘇寧在收購萬達(dá)百貨之后的布局是什么？時尚百貨如果成為新的業(yè)務(wù)重點，那么大快消呢？在315發(fā)布會的現(xiàn)場，蘇寧零售時尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇信心滿滿： “蘇寧做百貨是認(rèn)真的”，并表示“蘇寧百貨將成為繼家電3C之后蘇寧的第二張王牌”。
龔震宇的底氣來源于往年蘇寧在其他渠道的成功，蘇寧有足夠的從無到有的經(jīng)驗。
大快消的布局，蘇寧下的棋子更長遠(yuǎn)，并成立快消集團(tuán)，統(tǒng)籌蘇寧小店、蘇鮮生、紅孩子的運營管理模式，集中資源采購、招商，整個2018年蘇寧門店總數(shù)已經(jīng)超過11000家，2019年還將新開15000家門店，著重體現(xiàn)健康、便利的特色。我們可以預(yù)見，蘇寧在新的一年里會繼續(xù)跑馬圈地，劃定疆界。
時尚百貨和大快消將會成為蘇寧在零售大戰(zhàn)中的重要武器，蘇寧接下來的動作都將圍繞其展開。
在金庸小說《天龍八部》里，一套在大宋最為普通的太祖長拳也能被蕭峰使地虎虎生風(fēng)，用以大破少林高僧的武林絕技。有時候華麗不重要，還得看療效。
二、誰的疆界？
2019年是過去十年里最壞的一年，也是未來十年里最好的一年。
春節(jié)過后，股市回暖，而樓市則在一個春節(jié)過后一掃頹勢，各地樓市都出現(xiàn)了成交量上漲。短時間內(nèi)的經(jīng)濟(jì)嚴(yán)寒似乎立刻就會過去，或者是已經(jīng)過去。
蘇寧、阿里、京東這些電商巨頭度過了一個很不容易的2018年，經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)、思考和反思之后，他們勢必會在2019年重整旗鼓，重新展開新一輪斗爭。那么在新的一年里，哪位巨頭大佬能笑到最后、成為最后贏家呢？
2018年年底，劉強(qiáng)東和奶茶在某滑雪場被網(wǎng)友偶遇，這是明尼阿波利斯市檢察官決定不予起訴劉強(qiáng)東后，劉強(qiáng)東的首次現(xiàn)身。
畫面上，劉強(qiáng)東和奶茶十分低調(diào)，前者一身黑衣，戴著口罩，埋頭疾走，像是一個匆忙趕路的人；后者穿著厚厚的羽絨服，雙手揣兜，也捂得嚴(yán)嚴(yán)實實。本該是一場十分浪漫的外出游玩，硬生生變得異常尷尬。
從前是一呼百應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)大v，一舉一動，風(fēng)起云涌，如今是風(fēng)波過去，人設(shè)崩塌。頗有些，無可奈何花落去之感。不過，隨之而來京東的動蕩更令人心驚。
在劉強(qiáng)東處于性侵門風(fēng)口浪尖時，京東的凈利潤曾同比下滑45.45%、活躍用戶減少860萬、股價大跌8.42%。
這邊廂，京東的能力被進(jìn)一步削弱時，電商領(lǐng)域殺出了新貴拼多多，活躍人數(shù)已經(jīng)超越京東，電商三國殺，變成了四國對壘。
京東今年的開年壓力實屬不小，創(chuàng)始人劉總“身與名俱滅”，雖然一直操控京東大權(quán)，但是在重壓之下，只能退居幕后。知名網(wǎng)絡(luò)大v之死讓京東喪失了大量的曝光幾率。
而從京東本身而言：京東沒有突破線上傳統(tǒng)電商的商業(yè)模式、沒有形成全場景的布局構(gòu)建、純電商發(fā)展模式在發(fā)展空間和企業(yè)效率上都有優(yōu)勢。這也就是京東線下發(fā)展為何受阻、“百萬京東便利店”計劃破產(chǎn)的根本原因所在。
老話說，年關(guān)難過，可這年都過去了，怎么感覺還是不好過？ 劉強(qiáng)東曾說過“京東不會開除任何一個兄弟”。
但是在最近的開年大會上，京東宣布將在2019年末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管，大局如此，兄弟們只好委屈一下了。
對于草根出身，一路敢打敢拼的京東而言，劉總在酒酣胸膽之后和兄弟們的勾肩搭背是緩解公司內(nèi)部壓力的辦法，也是劉總對多年老部下們的交心時刻。如果不是到了必須要挫骨變革的時候，劉總也不會打破自己的諾言。
京東的創(chuàng)業(yè)過程中，高管們就習(xí)慣了酒桌文化，但是京東的高管們一定不習(xí)慣一個端起酒碗念白：喝完這碗酒，我們就斷了昔日情義。
時光荏苒，就讓酒桌上的話隨著時光過去，這次，劉強(qiáng)東又喝了酒，但是說的確是，他希望兄弟們理解。
2019年，對于京東來說，必將是相對較長的陣痛期。
相比于京東，阿里就要輕松淡定得多了。馬云處于半退休狀態(tài)，在2019年的浙江商會上，馬云一如既往地談笑風(fēng)生，金句頻頻，笑起來的時候臉上泛起標(biāo)志性的褶子，讓人看了如沐春風(fēng)。
現(xiàn)在的阿里處于平穩(wěn)過渡期，腳踏錢塘、心懷世界，在社會公益、智能開發(fā)等領(lǐng)域都有觸及，馬云也正從商業(yè)巨頭向鄉(xiāng)村教師代言人轉(zhuǎn)型。
阿里在線上的優(yōu)勢是不言自明的，作為電商經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)軍企業(yè)，阿里這幾年最重要的布局變化是，繼續(xù)布局線下零售。
為此，阿里不惜耗費重金，投資大潤發(fā)、聯(lián)華、新華都、銀泰等多家商超，已耗資700億，下一個目標(biāo)或許是德國麥德龍。
期盼著老樹開新枝，這需要的守護(hù)的耐心，等待的時間。顯然，馬老師最不缺的就是這個。
阿里穩(wěn)步發(fā)展，人與商品的關(guān)系深入其骨髓，其國內(nèi)電商領(lǐng)頭者的地位仍然無人能撼動。
“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨善其身”，這句話用在馬云身上或許恰如其分。在商會上，馬云就以浙江商會會長的身份提醒浙商“2019年管它好和壞，只做好自己”，對2019年商界的挑戰(zhàn)充滿信心。
除了典型性的電商大玩家之外，還有騰訊這個非典型玩家。在社交層面上，騰訊尚無敵手，這也是騰訊安身立命所在，只要保持社交層面的發(fā)展勢頭，騰訊就還是那個世界級互聯(lián)網(wǎng)公司之家。
當(dāng)然，在經(jīng)濟(jì)一片蕭條的大環(huán)境下，騰訊也有壓力。它的壓力主要來自于身后的今日頭條，“頭騰之爭”貫穿整個2018年，騰訊多年氣吞萬里如虎，可是也完全沒意料到“彼可取而代之”的是曾經(jīng)飽受質(zhì)疑的張一鳴。
從相互責(zé)難到法庭上見，從終止合作到微信封殺頭條旗下產(chǎn)品，雙方斗爭如火如荼。直到騰訊在2019年初成功融資美國Reddit，成為Reddit最大的投資方之后，騰訊才算松一口氣。
一家體量巨大，甚至多次蟬聯(lián)世界級最大公司的騰訊，顯然沒有把雞蛋放在同一個籃子里，作為一個已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)健和科學(xué)的行業(yè)，零售對騰訊一樣吸引力十足，騰訊對零售業(yè)的布局，謹(jǐn)慎但是卻常有動作。嚴(yán)格來說，新零售并非騰訊所長，起步晚、規(guī)模小，和蘇寧、京東相比存在不小的差距。
2019年年初，馬化騰在參加全國工商聯(lián)咨詢委員會成立大會的時候，就十分低調(diào)，穿著一件老式黑色西裝，發(fā)型也精心打理過，看起來十分儒雅，神情也很放松，就像他面臨著的新的一年里，騰訊在新零售業(yè)的形勢一樣。
2017年年底，騰訊投資永輝超市，這成為騰訊在新零售業(yè)的第一筆投資。此后，騰訊先后拿下家樂福、海瀾之家、沃爾瑪?shù)绕放�，在新零售的�?zhàn)爭中逐漸崛起。
如今，擺在騰訊面前的問題是如何整合自己投資的這些企業(yè)。但騰訊管理合伙人李朝暉曾說過“我們想營造的生態(tài)并不是簡單地把騰訊放到中間，一圈一圈地修‘護(hù)城河’”。
因此，新零售對于騰訊來說是摟草打兔子——捎帶，勝則可喜、敗亦不餒。
三、船大依然好調(diào)頭
大浪淘沙。能活到現(xiàn)在的電商都是闖過大風(fēng)大浪的，那些在發(fā)展路上故步自封的企業(yè)全都倒下了。如今，京東面臨轉(zhuǎn)型，阿里線上無敵、線下則需等待，騰訊社交無敵、零售非其所長，能兼具線上線下、實體和運營的或許只有蘇寧了。
電商改變了中國零售十?dāng)?shù)年來的格局。那些在線上如日中天的，在布局線下的時候收效甚微，雷聲大雨點小。
線下的能力是一個公司自帶的基因，這在蘇寧和國美打線下大戰(zhàn)的時候就已經(jīng)注定的。
遙想當(dāng)年，蘇寧和國美在瘋狂開店、線下促銷、三線城市滲透，打了一場精彩的“蘇美大戰(zhàn)”。這場大戰(zhàn)曠日持久，最終導(dǎo)致了國美的沒落和蘇寧的崛起，這要歸功于蘇寧更加龐大的線下規(guī)模和更加堅韌的實體產(chǎn)業(yè)。
如今，蘇寧已經(jīng)發(fā)展成滲透不同的消費圈層，一千個人眼中有一千個哈姆雷特，但是 “蘇寧易購”，足以滿足千人千面的購物需求。蘇寧家電是大多數(shù)用戶的首選；3C電子產(chǎn)品是年輕人的選擇，深受青睞；蘇寧小店則主攻最后三公里的生活圈，是小區(qū)里的小型生活運營中心。
我們不難看出，蘇寧打造是以用戶為導(dǎo)向的場景化沉浸式的購物體驗，這也與蘇寧“服務(wù)為唯一產(chǎn)品”的理念相契合。
據(jù)2018年蘇寧易購年度業(yè)績快報顯示，蘇寧全年營收同比增長30.53%，線上交易同比增長64.45%、線下?lián)碛凶誀I店面8881家，經(jīng)營能力穩(wěn)步提升。在零售業(yè)整體疲軟的大環(huán)境下，蘇寧能逆向發(fā)展，實屬難得。
近年，蘇寧給別人的最大印象可能是大規(guī)模開店。其實，在擴(kuò)張的背后是蘇寧貼近服務(wù)的體現(xiàn)，把觸角伸到更貼近用戶的地方。
蘇寧、京東、阿里、騰訊，這些電商巨頭都經(jīng)歷過艱難時期。在艱難時期，是主動求變還是被動轉(zhuǎn)型，這或許是決定一個企業(yè)命運的主要因素，而最終決定主動求變還是被動轉(zhuǎn)型的則是一個商業(yè)領(lǐng)袖的意志力。
從這方面來說，騰訊希望在社交網(wǎng)絡(luò)之上建立連接人與人的平臺，百度則在搜索引擎之上升級為連接人與信息的平臺，阿里則希望建立連接用戶與商戶的平臺。
蘇寧與所有競爭對手都不同：蘇寧的優(yōu)勢是塑造場景和提供場景內(nèi)涵的能力，是一個全場景的運營商。
在21世紀(jì)的摸爬滾打中殺出一條血路，從實體經(jīng)濟(jì)殺到互聯(lián)網(wǎng)，蘇寧如今已是整個零售業(yè)的先驅(qū)。
就像張近東近日在出席蘇寧足球俱樂部媒體見面會時，說的那句一樣“無論外部環(huán)境如何變化，我們追求中超最高榮耀的決心不會改變”。
公眾面前，張近東總是面色沉毅，眼神堅定，言談舉止十分得體，今年他的語氣更加堅定。
只要意志堅定，船大依然好調(diào)頭，“凡不能毀滅我的，必使我強(qiáng)大”。
