據內蒙的王先生反映，其在蘇寧易購購買的海爾蜂鳥掃地機器人f300g，在初次試用的情況下發現噪音過大，與商家廣告機宣傳上所描述的最高上限噪音50db不符，由于蘇寧易購平臺上標注的可7天無理由退貨，故與蘇寧易購聯系。

但蘇寧易購在7天無理由退貨期內以已開包裝為由拒絕退貨，并要求我出具該商品質量問題鑒定證明，之后在與廠家售后溝通后將有問題的商品送去廠家在我區指定的售后部門進行質量鑒定，鑒定結果為噪聲大（有鑒定單為證）。

再次與蘇州海爾廠家聯系后，廠家又把皮球推給蘇寧易購，在此期間，蘇寧易購和蘇州海爾廠家都相互推卸責任，欺騙消費者，始終不落實7天無理由退貨和商品質量有問題無條件退貨的法律責任，因此，在萬般無奈的情況下，我將此事實名投訴給中國質量投訴網，望政府能夠調查。