眾所周知，3月15日為全國消費者權益日,每年到這個時候，很多問題都會被集中曝光。但是隨著人民消費水平的不斷提高，消費升級已成定局，對于產品的各方面要求也比較嚴格，尤其是質量和體驗問題，甚為關注。

2018年8月30日，一位網友在“投訴直通車”網站對于西門子洗衣機進行了痛斥，發起投訴。該網友稱：

“本人2016年購買了一臺西門子洗衣機，2017年8月13日因為觸屏的控制面板問題，更換了一個！花了600多元！2018年8月29日機器又出現同樣的故障，打400客服，說是過了保修15天，如果更換面板還要花費用！我就想問問作為一個大品牌，這就是質量嘛？這就是態度嘛？難道我每年都要花錢去維修一個才買不到兩年的5000元的洗衣機嗎？打客服電話投訴也是一些無關痛癢的回答！”

遇到這樣的問題，確實很糟心。另外西門子作為知名家電品牌，選擇西門子就選擇了優良的品質，當然這并非是西門子洗衣機的首個質量問題，無獨有偶，另外一位網友也遇到了類似的問題。如下截圖：

其實，產品質量問題并非西門子一個品牌，幾乎每個品牌都會出現這樣那樣的問題，所以消費者在購買的時候一定要謹慎，貨比三家。