2018年3月9日，在三大家電及消費電子展之一的2018中國家電及消費電子博覽會(Appliance & Electronics World Expo，簡稱AWE)上，中國家電業的老牌勁旅萬寶用一場意義非凡的發布會，作為自己的四十周年生辰的“賀禮”。這場題為“感恩有你，萬寶四十年與你同行”的發布會的召開，旨在表達兩層深意，一是宣告即將開始新征程的萬寶，將瞄準工業4.0這個全新的目標;二是40年來一直用“匠心”打造高品質產品的萬寶，在中國家電消費轉型升級的大趨勢下，仍將時刻不忘關注消費需求，用更加具有“品質”與“智慧”的“ 匠心之作”來回饋消費者的厚愛。
“感恩回饋、創想未來，萬寶下一個四十年的新征途即將啟程，我們將不斷為廣大消費者提供更多優質的產品和服務，讓消費者更深刻地體驗到‘家有萬寶生活更美好’!”發布會上，廣州萬寶集團有限公司總經理巨小平如是說。
全新面貌出發，40年頭邁向4.0新時代
《莊子·庚桑楚》中的名句——“春氣發而百草生，正得秋而萬寶成”，這是萬寶品牌名稱的處處，也是萬寶的品牌內涵所在，即“只有辛勤耕耘，才有豐碩果實。”誕生于1978年的萬寶至今已整整四十周年，與改革開放政策同齡。
“萬寶被‘改革開放的春風’催生，帶著使命而來，伴隨改革開放四十年，經歷著市場經濟風雨的洗禮，一路成長壯大，從一個產品品牌成為今天制冷行業的產業品牌。”發布會上，巨小平富有感情的發言中提到，“在那個朝氣勃發、匠心凝聚的年代，萬寶對‘質’的追求與生俱來。這既是提高國民生活品質的責任擔當，也是對‘國貨’產品質量的追求，以及企業和員工品格的鍛造。”
簡單地梳理萬寶企業的發展史，記者也發現，萬寶走過的四十年碩果累累，萬寶是我國家電業發展當之無愧的見證者與建造者。1978年，帶著 “實業報國”的理想，萬寶的技術人員和工人師傅用雙手敲打出了幾乎是中國歷史上第一臺能夠運轉的“家用”冰箱，萬寶成為我國改革開放之初第一家冰箱生產企業;1979年，引進國內第一條冰箱生產裝備線;1986年，萬寶牌BYD-158A型雙門直冷式冰箱獲國家質量獎銀質獎;1988年，萬寶冰箱躋身世界電冰箱企業八強。一時間，萬寶成了中國冰箱的代名詞。2004年，萬寶牌冰箱被評為“中國名牌產品”;2006年，萬寶商標被認定為“中國馳名商標”。
而當前的萬寶并沒有局限于冰箱產業的成功。萬寶提供的資料顯示，目前，萬寶擁有廣州人和、從化、番禺;廣東韶關、梅州;山東青島、安徽合肥、浙江海寧、河南民權以及意大利ACC十大生產基地。形成了中國最完整的制冷設備產業鏈、家電系列產品集群以及華南地區最有影響力的鑄鍛件生產基地，在產品系列化以及產品規模和技術上具有強大的優勢。
“萬寶的經驗標志著中國家電從此走上了一條引進消化吸收，高起點的發展道路。可以說萬寶為中國家電及冰箱工業的發展作出過重大的貢獻。萬寶的冰箱和品牌在一代消費者心中留下了深刻的記憶和情感。”對于萬寶四十年來取得的成績，到場致辭的中國家用電器協會理事長姜風也給予了高度肯定，她回憶道：“廣州萬寶是我國最早生產家用電冰箱企業之一，1982年我曾訪問過萬寶冰箱工廠，1983年萬寶率先引進了兩條國外冰箱生產線，這是中國家電行業第一家從國外引進全套技術和生產線的企業，當年萬寶的引進項目，在中國家電行業引起了轟動，全國各地的家電企業都紛紛前去萬寶學習參觀。”
成績僅代表過去，發展至今已整整四十周歲的萬寶已然做好向新行程邁進的準備。巨小平透露，除了繼續對“質”的堅持，萬寶接下來在新的征程中將開啟對“智”的追求，所謂的“智”即基于物聯網、人工智能背景下的產品智能化。“在科技革命的大潮之下，萬寶自主創新能力不斷提高，未來萬寶將立足于三大業務板塊，擴大開放合作，兼收并蓄，在制冷行業智能制造、產品的智能化方面不斷創新。”巨小平表示。
記者注意到，萬寶四十周年標識的發布將整場活動推向最高潮。仔細來看這一標識，它以“40”為主體，其中“0”的部分以萬寶logo挖空，突出萬寶的品牌力，而這個“40”不僅僅代表著萬寶發展的四十年，還宣示著萬寶向工業4.0新時代邁進的決心。
關注消費，系列活動致敬美好生活
滿足消費者對美好生活的追求一直是萬寶的立身之本和經營宗旨。發布會上，在談到當前的家電市場新趨勢時，姜風指出，當前，伴隨著國家戰略的實施，城鄉居民收入將大幅度的增加，消費結構將過渡到更高層次，整個市場進入了以更新消費為主的階段，消費者對產品的要求由從無到有轉變為從有到好，他們對家電產品的檔次、功能、品質有更高的要求，消費空間和潛力巨大。
作為一個擁有四十年歷史的民族品牌，萬寶在加強與消費者溝通、了解消費需求方面做了大量細致的工作。2016年11月，萬寶集團就委托《電器》雜志的記者來到天津一戶老用戶家中，對其使用萬寶風冷無霜冰箱近30年的感受進行采訪和交流，并且為了紀念和感謝，將萬寶2016年生產的全新風冷冰箱作為禮物，贈送給這位忠實的用戶。
在此次發布會上，萬寶再次與《電器》雜志共同同啟動一項新的消費者活動——“萬寶杯”尋找中國家庭第一臺冰箱活動。據了解，此項活動將以填寫調查問卷贏獎品的形式展開，對中國家庭的第一臺冰箱做初步的摸底調查。《電器》雜志將根據調查問卷的內容和線索，對“中國家庭的第一臺冰箱”進行持續跟蹤報道，并與今天中國家庭擁有的冰箱形成對比。同時，《電器》雜志也將走訪其中具有典型意義的冰箱生產企業，通過生產企業自身的變遷反映改革開放四十年來中國冰箱產業的發展。
不僅如此，發布會上還公布，在四十周年之際，針對購買萬寶冰箱超過5年以上的用戶，萬寶還將推出一系列消費者回饋活動。記者了解到，此次活動具體分為四項活動。活動一為：針對1988年3月1日前購買的30年老用戶，免費更換同等容積的全新冰箱;活動二為：針對2013年3月1日前購買的5年以上用戶，折價更換全新冰箱優惠酬賓活動，憑老冰箱作為抵用券，購機享官網最新零售價格8.5折優惠。活動三為：萬寶冰箱用戶親情服務年。針對國內銷售的用戶，通過尋找、收集用戶信息，隨機抽出100名幸運用戶，公司提供免費上門清洗、檢修冰箱服務。活動四為AWE現場抽取現金抵用劵。
具體參與方式為，凡線上購買用戶可關注“廣州萬寶集團冰箱有限公司”微信公眾號，點擊“活動專區”，進入“以舊換新”子菜單，填寫用戶姓名、手機號碼、家庭住址、冰箱型號及購買日期等信息，在線提交即可享受以舊換新活動優惠;而用戶如果是在實體店選購新萬寶冰箱時，可聯系導購員或客服人員說明要參與萬寶40周年慶“以舊換新”活動，并提交購買舊冰箱的相關資料及手續(須部件完整，導購人員會開具一份《萬寶冰箱40周年慶以舊換新憑證》，客戶持《憑證》購機享受優惠折扣。單位用戶辦理以舊換新，需提交《家電以舊換新申請表》蓋單位公章方可享受優惠折扣。
對于萬寶如此重視消費者的思路和作法，姜風也對此表示贊賞。“希望在這個新時代，萬寶這個家電行業的老品牌能重新喚發出新的活力，通過回饋消費者、尋訪老客戶的活動，更好地建立和保持與消費者之間的紐帶關系。不僅要增強消費粘性，更要借此去了解消費者深層次的實際需求，研發生產更多消費者喜愛的高品質產品，最終實現企業和產品的轉型升級。”姜風說。
