3月8日，2018AWE在中國上海全面開啟，來自全球近1000家企業參展。其中，海爾以“4+7+N” 全場景定制化智慧成套方案，基于廚房、臥室等4大物理空間和空氣、用水等7大全屋解決方案，展示智慧家庭第1平臺品牌地位，讓用戶實現N種智慧生活全場景的定制。
專家分析，海爾率先將“智慧家庭”從概念層落到實踐層，破解難互通、不主動、未成套、服務碎片等四大難題，實現了“家庭”到“智慧家庭”的大變身，展現了海爾物聯網時代平臺品牌戰略的新成果，按下中國智慧家庭普及的快進鍵。
物聯時代：智能家居最先全面爆發
“世界上每年要生產出十萬億件物品，終有一天，每一件物品都會攜帶一片薄薄的芯片。”《連線》雜志創始主編凱文·凱利曾表示。在今天，這不再是個大膽的預測，“硬件+芯片”的組合隨處可見。
“馨廚冰箱就像是廚房里的小管家，可以自動識別冰箱里的食材并記錄他們的保質期，你甚至可以方便的在冰箱門上下單購買。”在AWE現場，一臺“高智商+高情商”的冰箱引起了現場參展人員的爭相體驗。
一臺冰箱的魔力有多大？通過用戶錄入健康數據或者通過健康設備如體質秤獲取用戶的健康數據后，馨廚冰箱會上傳到海爾云平臺，通過大數據分析，推薦個性化健康膳食方案，讓用戶一日三餐吃得營養健康。此外，用戶還可以在冰箱上購買安心健康的食材，在一臺冰箱背后是一個豐富的生態圈。
毋庸置疑，萬物互聯的時代正洶涌而至。據前瞻產業研究院發布報告稱，2017年全球物聯網總體支出將同比增長16.7%，略高于8000億美元，預計到2025年物聯網將每年為全球帶來高達3.9萬億到11.1萬億美元的經濟影響。其中，智能家居市場借著這股東風，呈現出了一幅一路上漲的大好趨勢。
家聯網、車聯網、可穿戴設備聯網，本質上都是用戶無縫聯網。業內人士表示，在萬物互聯的時代，將來的流量主可能不再是傳統的互聯網企業，而是我們所謂“傳統產業”的家電企業、車企。
據Juniper Research的報告指出，至2018年，智能家居的全球市場規模將高達710億美元。專家分析，物聯網為全球家電及周邊市場打開了一扇新的大門，傳統的“產品經濟”將被“服務經濟”所取代，硬件的使用功能將顯得無足輕重，而搭載于硬件之上的小數據、流數據，將構造全新的“軟世界”。
智能家居：中國擁有全球最大市場
在我國，“智能家居”已經不再是一個陌生的字眼，這不僅因為中國網民規模高達近8億，擁有最好的互聯網環境，背后更是我國網民消費水平全球第一體現出來的高生活水平，擁有最大的智能家居市場。
2016年中國各品類硬件產品銷售占比中，智能家居以36.6%的份額領先，相當于第二名智能穿戴(23.5%)和第三名智能交通(13.6%)的總和，《中國智能硬件產業系列研究報告》提到。專家預測，中國智慧家庭將先于歐美等發達國家，率先實現全面普及。
作為AWE的中流砥柱，傳統白電無可撼動的地位有目共睹，今年的家電企業帶來的智能家居成為“重頭戲”。AWE前夕，海爾發布了“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案，從“賣家電”實現到“賣智慧方案”的變革，創成智慧家庭第1平臺品牌。
基于海爾4大物理空間和7大全屋方案，從裝修前到裝修后，各種空氣、用水、食物、安防、娛樂等智慧生活需求均可一站滿足，且實現智慧場景無限定制。同時，海爾全場景定制化智慧成套方案的落地離不開客戶，此次海爾不但以“4+7+N” 智慧成套方案重新定義用戶體驗價值，還在渠道、服務、產品層面做足了準備，以成套體驗、成套設計、成套銷售、成套服務的4大智慧成套能力共同推進智慧家庭市場的商業價值提升。
智慧成套：海爾率先破解用戶四大痛點
Everything as a service，即一切皆服務。當傳統硬件遇上互聯網，近半個世紀的激情碰撞，基于硬件的“數據”、源于數據的“服務”，逐漸成為物聯網時代全面開啟的“活產品”、“活服務”。對于中國家庭來說，時代風口、消費水平和人口紅利讓智慧家庭普及帶來最大機會。
AWE前夕，海爾獨家發布全場景定制化智慧成套方案，通過“4+7+N”的業務模式實現智慧家庭全新體驗，是行業首個以用戶為中心、用戶可定制的智慧成套方案。
從此，海爾智慧家庭將以智慧成套定制的方式走進千家萬戶，智慧家庭徹底告別“東拼西湊”步入“智慧成套”時代，用戶可根據自己需求實現N種智慧生活全場景的定制，“活服務”正式走入用戶生活。
專家分析，海爾以最優平臺和模式，不僅重新定義了智慧家庭的體驗價值，也以4大優勢與智能行業形成了絕對的區隔——
破解單品智能無法聯通的難題，實現不同產品間信息共享互聯互通；破解人控制機器被動服務的難題，實現自判斷、自決策的主動服務；破解單品智能需要東拼西湊的難題，全場景定制化智慧成套方案開啟生活X.0時代；破解服務碎片化的難題，成套化的服務體系一次性解決用戶成套家電的所有服務需求。
至此，海爾對智能的理解與行業對智能的探索與實踐形成了涇渭分明的區隔。海爾智慧家庭因為互聯互通、主動服務、智慧成套、一站式服務4大獨具的優勢開始進入家庭。
“企業將拋棄傳統模式，不再為未知的市場制造利潤微薄的‘傻瓜’產品，而是瞄準顧客的即時需求，建立個性化的客戶關系。”在《工業X.0》一書中，德國埃里克·謝弗爾給出了這樣的觀點。在開放的平臺生態下，真正能產生用戶價值的是“活產品”和“活服務”。從“出口品牌”到“出口模式”，海爾憑借全球化的平臺優勢，正在讓有溫度的智慧生活成套解決方案在全球落地。
