AWE2018開幕前夕，以“海爾智慧家庭，定制美好生活“為主題的海爾家電第二屆全球品牌峰會(huì)閃耀上海灘，對(duì)外展示了世界第一家電品牌集群——海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大品牌取得的最新全球成果。這背后，既強(qiáng)調(diào)了海爾在全球家電市場的領(lǐng)袖地位，又折射了海爾通過六大品牌的世界布局，快速完成智慧家庭在全球的實(shí)踐與落地。
業(yè)績沖高全球NO.1
繼2017年3月8日，海爾發(fā)布六大家電品牌全球化戰(zhàn)略，建立以海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大品牌的全球第一家電集群矩陣至今，海爾由單一品牌向多品牌協(xié)同的全球市場升級(jí)布局已經(jīng)過去整整一年，那么在這一年里，海爾六大品牌究竟取得了什么樣的成果？
據(jù)海爾集團(tuán)副總裁、中國區(qū)首席市場官李華剛介紹：“2017年，中國區(qū)實(shí)現(xiàn)2位數(shù)增長，遠(yuǎn)超行業(yè)水平。其中市場份額持續(xù)提升，均價(jià)同比上升18%。”并且，今年中怡康最新數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱、洗衣機(jī)市場份額均高于30%，開創(chuàng)歷史新高。
另外，截至目前，海爾六大家電品牌全球化戰(zhàn)略，已實(shí)現(xiàn)高端引領(lǐng)、智慧引領(lǐng)、社群引領(lǐng)三個(gè)層面的行業(yè)占位：海爾以10.5%的品牌份額，第9次蟬聯(lián)全球第一；卡薩帝以41%的增長速度遠(yuǎn)超行業(yè)，且在冰、洗10K+市場位居高端第一；統(tǒng)帥是年輕人首選家電品牌，銷量增幅超行業(yè)10倍；除海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥外，GE Applicances、Fisher & Paykel兩大海外品牌均已進(jìn)入中國。
2017年，GE Applicances不僅夯實(shí)北美第一廚電地位，同時(shí)海爾+GE Applicances還以27.2%的空調(diào)份額超過伊萊克斯旗下品牌Frigidaire位居第一。“這一年GE家電的收入增速比以往都要快，除了第一的市場份額外，我們也得到了家電品牌知名度全美第一、智慧家庭互聯(lián)網(wǎng)家電全美第一的消費(fèi)者及行業(yè)認(rèn)可。”美國通用家電首席商務(wù)官 Mr. Rick Hasselbeck表示。在新西蘭，海爾與Fisher & Paykel的市場份額已占到42%，位居第一；AQUA在日本商用社區(qū)洗衣機(jī)領(lǐng)域，占有高達(dá)75%的市場份額，成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的高端品牌。
綜合以上，海爾六大品牌在各自的市場無一例外都取得了領(lǐng)先市場業(yè)績，更值得一提的是，海爾在科技領(lǐng)域也技高一籌，專利質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)四大領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)NO.1。至此，海爾以六大品牌集群在全球市場上實(shí)現(xiàn)了市場份額、品牌影響力、原創(chuàng)科技水平全部NO.1的領(lǐng)先地位。
追求全球用戶認(rèn)可
是什么讓海爾六大品牌賦能僅僅一年，便取得了沖高全球第一的成果？又是什么，讓海爾擁有美好生活全球落地目標(biāo)的底氣？以海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、超前研發(fā)總經(jīng)理王曄的話來說，就是“全球用戶的選擇。”
一方面，通過多年來在全球化布局中堅(jiān)持自主創(chuàng)牌和矢志創(chuàng)新，海爾已經(jīng)逐漸發(fā)展為全球家電的原創(chuàng)科技源頭。海爾的科技創(chuàng)新都是基于對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)投射，推出的新產(chǎn)品能夠迅速獲得市場的認(rèn)可。
具體來看，從全空間保鮮冰箱、免清洗洗衣機(jī)、自清潔空調(diào)，到斷電不化凍冷柜、防干燒燃?xì)庠睢⒎离妷崴鞯�，都是海爾原�?chuàng)科技的成果。海爾免清洗洗衣機(jī)，核心“智慧球”技術(shù)至今無法被破解，最新的海爾免清洗洗衣機(jī)已經(jīng)升級(jí)到無外桶，徹底解決了困擾行業(yè)百年的“臟桶問題”。
而且，海爾無壓縮機(jī)酒柜、分區(qū)洗洗衣機(jī)、空氣洗洗衣機(jī)、雙電機(jī)獨(dú)立送風(fēng)的空調(diào)、空凈合一空調(diào)、瞬熱洗熱水器、主動(dòng)消除CO的燃?xì)鉄崴鞯犬a(chǎn)品，關(guān)鍵技術(shù)至今無法被行業(yè)模仿。事實(shí)證明，海爾全球原創(chuàng)科技創(chuàng)新模式在積淀創(chuàng)新產(chǎn)品方面有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，這是獲得全球用戶認(rèn)可的根本所在。
不僅如此，海爾原創(chuàng)科技源源不斷的底蘊(yùn)就在于，獨(dú)特的全球化開放創(chuàng)新模式。截至目前，海爾已逐步構(gòu)建起10+N的全球開放創(chuàng)新體系，以用戶需求為主導(dǎo)，通過全球10大研發(fā)中心不斷整合全球優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源，創(chuàng)造出超越用戶期待和突破行業(yè)極限的新產(chǎn)品與新技術(shù)。
簡單來說，就是以“世界是我的研發(fā)部”的創(chuàng)新理念，以全球10大研發(fā)中心作為基礎(chǔ)平臺(tái)和觸手，聯(lián)全球上百萬個(gè)資源，同時(shí)以用戶需求為變量，用戶在哪里，10大研發(fā)中心就連接當(dāng)?shù)匮邪l(fā)資源進(jìn)入哪里。N是指遍布全球的研發(fā)力量，包括世界頂級(jí)的科研機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、大學(xué)以及知名學(xué)者等，這些力量會(huì)根據(jù)用戶需求而變，共享全球最新的資源和創(chuàng)意，從而為海爾源源不斷地注入科技創(chuàng)新活力。追求全球用戶認(rèn)可，是海爾六大品牌業(yè)績持續(xù)沖高的動(dòng)力之源。
成績積淀引發(fā)連鎖效應(yīng)
海爾六大品牌在全球贏得用戶肯定，市場份額在世界各地持續(xù)飆升，而諸多優(yōu)異成績積淀下，還引發(fā)了一系列連鎖效應(yīng)，其中最為突顯的便是助推智慧家庭第一平臺(tái)品牌的建立，并在全球快速完成智慧家庭的實(shí)踐與落地。目前，海爾六大家電品牌協(xié)同后沉淀出了“硬件強(qiáng)、成套強(qiáng)、智慧強(qiáng)”的三大優(yōu)勢(shì)，并支撐起海爾在智慧家庭行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)先。
一方面，海爾依托于高品質(zhì)的硬件，擁有了行業(yè)內(nèi)最頂端的智能單品，這是構(gòu)建智慧家庭的基礎(chǔ)因素。相較于行業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)以貼牌代工的方式進(jìn)行智能單品的制造與銷售，海爾智能單品的品質(zhì)、可靠性及精細(xì)化水平等均十分卓越。
另一方面，基于海爾6大品牌、10大品類的全場景智慧家庭定制化成套解決方案，海爾解決了消費(fèi)者布置一個(gè)智慧家庭，必須東拼西湊多個(gè)品牌，從而帶來風(fēng)格迥異，操作繁瑣且無法聯(lián)通、服務(wù)碎片等體驗(yàn)難題，這種成套性之前絕無僅有。而且，用戶還可以在海爾全渠道成套體驗(yàn)與購買，并能提供全屋一鍵配置的省心設(shè)計(jì)，多種風(fēng)格一站滿足，保證全屋智慧方案的成套設(shè)計(jì)、成套銷售、成套服務(wù)。
最后，從實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品間信息共享互聯(lián)互通，到實(shí)現(xiàn)自判斷、自決策的主動(dòng)服務(wù)，再到以全場景定制化智慧成套方案，開啟生活X.0時(shí)代，最后到通過成套化的服務(wù)體系，一次性解決用戶成套家電的所有服務(wù)需求，至此，海爾獨(dú)發(fā)的全場景定制化智慧成套方案，讓用戶擁有了全場景、定制化、智慧成套、一站式服務(wù)的美好生活體驗(yàn)，智慧化始終領(lǐng)先行業(yè)。
特別強(qiáng)調(diào)，“硬件強(qiáng)、成套強(qiáng)、智慧強(qiáng)”是海爾將“智慧家庭”建成平臺(tái)品牌的力量，而海爾順逛和COSMOPlat則為其提供了最強(qiáng)大的支撐。另外，海爾以UhomeOS和IoT+AI雙引擎的海爾U+智慧生活X.0，所開啟的全場景服務(wù)定制時(shí)代，還賦予了海爾智慧家庭“最強(qiáng)大腦”，可謂錦上添花。
海爾智慧家庭戰(zhàn)略目的是要為用戶定制美好生活，更集結(jié)六大品牌為全球用戶帶去成套定制化的智慧家庭體驗(yàn)，而這過程中，優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)獲得了成萬上億的用戶肯定，這是支撐海爾智慧家庭戰(zhàn)略步步為贏的關(guān)鍵，這一個(gè)良性循環(huán)的過程。
寫在最后：
海爾在“人單合一”模式驅(qū)動(dòng)下，創(chuàng)造出海爾世界第一家電品牌集群形態(tài)，奠定了海爾在全球家電產(chǎn)業(yè)的話語權(quán)。與此同時(shí)，海爾也正向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速挺進(jìn)，并匯集全球強(qiáng)大的研發(fā)、生產(chǎn)能力與不斷完善的智慧家庭方案，持續(xù)推動(dòng)著用戶的創(chuàng)新，不斷滿足用戶需求、創(chuàng)造用戶價(jià)值，為全球用戶定制美好智慧生活。海爾智慧家庭戰(zhàn)略全球落地，在路上……
