想給自己的家配齊一整套智能產(chǎn)品，用戶只能像木蘭從軍一樣“東市買冰箱，西市買音響，南市買電視，北市買烤箱”，不僅東奔西跑，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且買回來的整套產(chǎn)品還存在風(fēng)格不統(tǒng)一、產(chǎn)品間無法聯(lián)通、服務(wù)不統(tǒng)一等難題。現(xiàn)在這種狀況將被徹底改變!3月7日，海爾全球獨(dú)家首發(fā)“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，基于4大物理空間和7大全屋方案，從裝修前到裝修后，各種空氣、用水、洗護(hù)、食物、安防、娛樂等智慧生活需求均可一站滿足，且實(shí)現(xiàn)智慧場(chǎng)景無限定制。

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當(dāng)前，智能家居行業(yè)雖然從者如云，但市場(chǎng)終端卻是外熱內(nèi)冷，很多用戶滿懷期待去嘗試，但卻傷于“智能”體驗(yàn)的種種不如意，最終還是免不了抱怨“買了那么多智能家電，卻依然過不上美好智慧生活”。海爾智慧家庭成套解決方案的上市，針對(duì)性解決了導(dǎo)致智能家居行業(yè)叫好不叫座的一系列難題。

破解東拼西湊 海爾全場(chǎng)景給用戶一個(gè)完整的智慧家

近年來智能家居行業(yè)炙手可熱，眾多品牌紛紛推出數(shù)量繁多卻品類單一的智能產(chǎn)品。想嘗鮮智能家居的用戶只好挨個(gè)去買A品牌的冰箱，B品牌的烤箱，C品牌的油煙機(jī)以及D品牌的電視……東奔西跑不說，得到的仍然是一個(gè)個(gè)互不相關(guān)的生活場(chǎng)景。

與之相反，海爾此次發(fā)布的“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，破解東拼西湊，給用戶營(yíng)造出“4+7+N”的全場(chǎng)景智慧家庭體驗(yàn)。具體來說，“4”是指海爾持續(xù)迭代升級(jí)的4大物理空間，包含智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室，“7”代表的是全屋空氣、全屋用水、全屋洗護(hù)、全屋安防、全屋語音、全屋健康、全屋信息7大全屋解決方案。而N是個(gè)變量，代表的是用戶可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣自由定制智慧生活場(chǎng)景，無限變化。

以上成套智慧家庭解決方案，用戶均可在海爾線下30000多家門店和正在布局的6000+智慧家庭體驗(yàn)店以及順逛等電商平臺(tái)體驗(yàn)一站購買，省去東奔西走的不便。

破解風(fēng)格不一 海爾成套系給用戶一個(gè)完整的智慧家

智能單品東拼西湊除了場(chǎng)景單一體驗(yàn)欠佳外，智能單品設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一也是一大弊端。用戶費(fèi)時(shí)費(fèi)力選購結(jié)束，接下來這些品牌開始上門送貨安裝。然后用戶突然發(fā)現(xiàn)，不同品牌的家電設(shè)計(jì)風(fēng)格多樣，與自家的裝修風(fēng)格多有牴啎。

與之迥然不同的是，海爾智慧家庭成套解決方案擁有成套設(shè)計(jì)能力，為用戶選購成套智慧家庭帶來更多方便。依托持續(xù)迭代升級(jí)的3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)，海爾智慧家庭可為用戶提供全屋一鍵配置的省心設(shè)計(jì)，多種風(fēng)格一站滿足。海爾推出了豪華套、時(shí)尚套等不同套系，風(fēng)格可自由選擇，海爾智慧家庭冰洗空等10大產(chǎn)業(yè)線的原創(chuàng)顛覆性爆品支撐，可以保證給消費(fèi)者一個(gè)風(fēng)格統(tǒng)一的智慧家。

破解“孤島”現(xiàn)象 海爾互聯(lián)互通給用戶一個(gè)完整的智慧家

智能家居市場(chǎng)遇冷的另一個(gè)原因在于，大多數(shù)行業(yè)企業(yè)還是均基于自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和軟件、服務(wù)、技術(shù)能力推出單一智能產(chǎn)品，消費(fèi)者東拼西湊購買的智能產(chǎn)品之間互不兼容。用戶如果想要操控，必須安裝不同的手機(jī)APP，結(jié)果非但沒有得到方便，反倒被“智能”所累。最終，用戶得到的是一堆風(fēng)格不一、不能互通的“偽智能”家電。

海爾智慧家庭則不同。“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案中每個(gè)體驗(yàn)單元的網(wǎng)器，都能與其他智能家電互聯(lián)互通。以智慧廚房為例，馨廚冰箱為中心，可以聯(lián)動(dòng)整個(gè)廚房，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)、加工、烹飪、潔凈、購買、聯(lián)通安防6大智慧場(chǎng)景。冰箱可以根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦健康計(jì)劃膳食方案，幫助用戶智慧購買安心食材，并推薦菜譜。還可將菜譜直接聯(lián)通到烤箱和吸油煙機(jī)、消毒柜，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵烘焙、煙灶聯(lián)動(dòng)、自動(dòng)消毒。如果有朋友來敲門，冰箱的顯示屏還可立即切換到門禁可視系統(tǒng)聯(lián)通安防。

破解服務(wù)碎片 海爾一站式給用戶一個(gè)完整的智慧家

智能家居行業(yè)存在的服務(wù)不統(tǒng)一的弊端，也在影響著用戶的美好生活體驗(yàn)感。購買階段，用戶需要多次下單、多次安裝、多次調(diào)試。一旦出現(xiàn)使用故障，用戶又要與不同品牌客服交涉，與一波又一波的售后師傅討價(jià)還價(jià)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說，還要承擔(dān)費(fèi)神費(fèi)錢的損失。

現(xiàn)在這一弊端也被海爾智慧家庭所破解。具體來說，海爾在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)一站式端到端的成套定制服務(wù)，從設(shè)計(jì)、體驗(yàn)到安裝、調(diào)試、售后，全流程生命周期管護(hù)，1個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)1次性解決用戶成套家電的所有服務(wù)需求。

可以說，缺少了上述任何一個(gè)環(huán)節(jié)，用戶都無法真正體驗(yàn)到智慧家庭的美好生活，整個(gè)市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值也將大打折扣。畢竟，再多的智能單品也拼不出一個(gè)完整的智慧家。令人興奮的是，3月7日發(fā)布的海爾智慧家庭“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，也將在2018AWE上亮相。關(guān)注智能家電的用戶可以前往上海新國際博覽中心海爾場(chǎng)館搶先體驗(yàn)。另外，即日起至4月8號(hào)，“海爾智慧家電 美好生活一站購”品質(zhì)節(jié)活動(dòng)正式開啟。海爾將攜全球領(lǐng)先的智慧新品，為消費(fèi)者提供“一站式設(shè)計(jì)、一站式銷售、一站式服務(wù)”的美好生活解決方案。此次發(fā)布的明星套系及智慧新品也會(huì)通過遍布全國的智慧門店輸送到每個(gè)需要的家庭中。