在智慧家庭的商業(yè)化風(fēng)口還沒有全面引爆之前，一場“李逵對李鬼”的真假智能大戰(zhàn)已經(jīng)提前打響。從谷歌、亞馬遜、蘋果、特斯拉到三星、松下、華為，都想引爆這場熱戰(zhàn)。但主角最終卻是海爾，其在2018CES上完成對“真智能”的首次定義后，還將于2018AWE期間將智慧家庭成套解決方案全面升級，全面開啟商業(yè)化落地，以及行業(yè)健康化發(fā)展的新序幕。
據(jù)悉，海爾將在2018AWE期間發(fā)布和展示目前世界范圍內(nèi)第一個可以批量上市、進入家庭全面應(yīng)用的真智能家電產(chǎn)品，除了提供基于家庭生活全場景解決方案，用戶還能參與定制，這不只是將讓大量偽智能產(chǎn)品無處藏身，還將世界智能家居產(chǎn)業(yè)帶入一個健康、良性的發(fā)展新通道中。
在業(yè)界人士看來，過去幾年來，智能家居在世界如潮水般涌現(xiàn)，帶來商業(yè)新風(fēng)口，也出現(xiàn)不少的商業(yè)投機，特別是大量“難互通、不主動、未成套、服務(wù)碎片”的偽智能產(chǎn)品充斥市場，影響行業(yè)發(fā)展、用戶體驗，還誤導(dǎo)行業(yè)方向。通過標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)定義、產(chǎn)品的率先落地，海爾此舉為行業(yè)領(lǐng)路、為同行立標(biāo)，還在快速打通并激活消費需求，搶到市場第一口湯。
偽智能泛濫：搞不好會毀掉整個行業(yè)
當(dāng)前，在世界范圍內(nèi)，智能家居行業(yè)的偽智能泛濫情況正變得嚴峻，可能會成為侵蝕眾多領(lǐng)軍企業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新變革成果的一顆大“毒瘤”。
多位業(yè)內(nèi)人士向家電圈透露，“市場上超過6成以上的智能家居產(chǎn)品，基本上都是偽智能。要么是單機智能、系統(tǒng)無法聯(lián)接互通，將單機當(dāng)作系統(tǒng)賣;要么單一企業(yè)硬件連接后被動服務(wù)，根本無法主動響應(yīng)用戶需求。更過分的是，過去半年多來，隨著人工智能技術(shù)在世界的爆熱，大量智能終端一夜之間貼上人工智能的標(biāo)簽，忽悠消費者，還嚴重影響整個智能家居產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。”
由于相關(guān)行業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的整體性缺失，以及相關(guān)技術(shù)更新迭代速度過快，由此帶來的行業(yè)進入門檻“似有卻無”。短短三年多時間，智能家居在市場上從“內(nèi)熱外冷”到“真假智能”亂戰(zhàn)，這也引發(fā)了中外巨頭的擔(dān)憂和警惕。
其中最具代表性的，便是智能音箱的風(fēng)口級現(xiàn)象。從亞馬遜、谷歌、蘋果、三星等外資企業(yè)，到阿里、京東、科大訊飛、小米、蘇寧等本土企業(yè)，橫跨互聯(lián)網(wǎng)、終端硬件、技術(shù)服務(wù)商、電商等多個行業(yè)，在短短一年時間內(nèi)便掀起一場“智能音箱”競賽，將這一產(chǎn)品視為智能家居的“敲門磚”，卻忽視各個智能終端間相互不聯(lián)通，以及面對家庭生活時產(chǎn)品普遍處在被動響應(yīng)而缺乏主動服務(wù)等尷尬現(xiàn)實。
同時，最近幾年來在智能家居的市場落地過程中，還因為中外企業(yè)文化、基因和實力等差異，以及為了追求商業(yè)利益最大化帶來的企業(yè)間各自為政、互不兼容，引發(fā)的產(chǎn)品落地進程和用戶體驗的不同，最終未能讓消費者真正獲得智能家居帶來的智慧生活體驗。
面對這一“真假智能”亂戰(zhàn)局面，中外領(lǐng)軍企業(yè)并未觀望和等待，而是主動出擊。亞馬遜、谷歌等作為互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新企業(yè)代表，采取了典型的“先建系統(tǒng)平臺，再找硬件突破口”策略，通過智能音箱、智能眼鏡等一系列個人終端，打通平臺與用戶的鏈接鈕帶，更多強調(diào)是產(chǎn)品與用戶之間的娛樂體驗。
以海爾、蘋果作為硬件廠商擁抱互聯(lián)網(wǎng)的代表，則采取“系統(tǒng)服務(wù)平臺與終端硬件終端”同步起步的策略，形成“產(chǎn)品、用戶、場景”的立體突破策略，強調(diào)以用戶的家庭生活場景為中心，構(gòu)建一個主動響應(yīng)用戶需求，用戶還可參與定制的開放智能家居系統(tǒng)。
市場迎一線曙光：海爾智慧家庭的擔(dān)當(dāng)
未來，在破解偽智能的亂局，規(guī)范市場競爭秩序、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，加速智能家居商業(yè)化落地過程中，大企業(yè)將會承擔(dān)更多的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)更多的破局者、領(lǐng)跑人角色。最終，這將成為行業(yè)的必經(jīng)之路，也成為商業(yè)化的一線曙光。
當(dāng)前，從谷歌等企業(yè)以硬件為紐帶，打通產(chǎn)品與用戶之間的關(guān)系，豐富人們的生活娛樂方式，到海爾等企業(yè)以服務(wù)為紐帶融入生活場景，主動提供各種服務(wù)解決方案，特別是隨著海爾智慧家庭的全面落地并市場化銷售，這表明中外領(lǐng)軍企業(yè)在加速智能家居商業(yè)化落地過程中的努力和擔(dān)當(dāng)。
近年來，在智能家居的產(chǎn)業(yè)化、市場化進程中，海爾已經(jīng)走到世界的最前列，成為行業(yè)領(lǐng)路人。其不只是擁有硬件、軟件，以及操作系統(tǒng)的創(chuàng)新突破能力，形成了對于智能家居標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)定義能力，更為重要的是還通過開放平臺擁有了各個生態(tài)圈下的綜合系統(tǒng)服務(wù)能力，可以實現(xiàn)各個智能終端在家庭全場景下的互聯(lián)互通和主動服務(wù)。
早在10多年前，海爾就啟動面向互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，探索“人單合一”的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式;這無疑為海爾在世界智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，打下堅實而深厚的基礎(chǔ)，讓海爾與蘋果、亞馬遜、谷歌等創(chuàng)新企業(yè)在同一起跑線上展開對智能家居的系統(tǒng)化創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)化布局和商業(yè)化引爆，最終率先在世界建立U+智慧家庭云平臺、大順逛社群交互平臺，以及COSMOPlat工業(yè)云平臺三大平臺，加速推動海爾以及整個智能家居的發(fā)展。
隨著智能家居在2017年加速商業(yè)化落地，也一度引發(fā)市場上的“真假智能”亂戰(zhàn)。面對這一局面，海爾直擊行業(yè) “難互通、不主動、未成套、服務(wù)碎片”痛點和軟肋，在2018CES上首次面向世界發(fā)布了智能家居的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。又馬不停蹄決定在2018AWE將解決方案進行全面升級，無疑將給行業(yè)和市場帶來新的想象空間。
如果說，2018在CES上海爾首次定義智能家居的標(biāo)準(zhǔn)，開啟了這個新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化發(fā)展序幕;那么，在2018AWE上海爾將提前開啟了這個未來產(chǎn)業(yè)的市場化引爆風(fēng)口;最終，在全面到來的3月家裝旺季，“海爾智慧家庭，美好生活一站購”為主題的品質(zhì)節(jié)大促，則將上演臨門一腳。以“一站式設(shè)計、一站式銷售、一站式服務(wù)”的成套解決方案讓商家、用戶實現(xiàn)共享。
