在“智慧生活全球平臺(tái)”的主題下，可以預(yù)見，今年AWE將是一次來(lái)自全球近千家各個(gè)行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”巨頭在智能家居領(lǐng)域的正面較量。隨著AWE2018進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，一場(chǎng)世界范圍內(nèi)決定智能家居領(lǐng)域第一品牌歸屬的巨頭爭(zhēng)霸戰(zhàn)一觸即發(fā)。
美國(guó)的特斯拉將在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)VR頭盔、手套感應(yīng)器等設(shè)備展示自動(dòng)駕駛技術(shù);德國(guó)西門子將在AWE展示其在廚房方面的智慧布局;韓國(guó)的三星或?qū)?lái)搭載QuickDrive技術(shù)的智能洗衣解決方案;日本的松下則有可能將“BetterLivingTomorrow”作為未來(lái)3-5年展示的重點(diǎn)，而來(lái)自中國(guó)的海爾也將在AWE上帶來(lái)升級(jí)版的智慧家庭。
此前，海爾已經(jīng)在年初的CES2018上帶來(lái)了一站式智慧成套解決方案，破解了智能家居領(lǐng)域難連通、不主動(dòng)、未成套的3大世界難題。一系列動(dòng)作預(yù)示著，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)有能力且具備實(shí)力參與到全球智能家居第一品牌歸屬的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。
世界智能家居產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局或?qū)⒂?018年迎來(lái)首次變化，并將影響未來(lái)3-5年全球智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走勢(shì)，從而加速這個(gè)新風(fēng)口的商業(yè)化落地。
日前，家電圈從可靠渠道獲悉，即將于3月8日舉辦的AWE2018上，全球白電第一品牌海爾，將首次展示基于不同生活場(chǎng)景的成套智慧解決方案，并將大量看不見的智慧生活和系統(tǒng)服務(wù)能力向用戶展示。同時(shí)，海爾還將以成套體驗(yàn)、成套設(shè)計(jì)、成套銷售、成套服務(wù)4大成套能力，讓智慧家庭快速進(jìn)入千家萬(wàn)戶。這將是智慧家庭在世界范圍內(nèi)第一次從技術(shù)、產(chǎn)品到市場(chǎng)、家庭的全面落地。
最近幾年來(lái)，智能家居引發(fā)了一場(chǎng)全球性的商業(yè)和消費(fèi)新浪潮，來(lái)自家電、家居，IT互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺(tái)，芯片、操作系統(tǒng)等各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，都想?yún)⑴c其中“分一杯羹”。但商業(yè)的火爆和企業(yè)的熱情卻遭遇來(lái)自消費(fèi)群體“一盆涼水”：大量智能家居解決方案要么智能不智慧、智能終端相互不匹配，要么服務(wù)用戶仍然是被動(dòng)響應(yīng)，用戶體驗(yàn)很糟糕、叫好不叫座成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
那么，即將亮相的海爾智慧家庭，又能否能打破當(dāng)前的市場(chǎng)商業(yè)化困局，將會(huì)給世界及中國(guó)智能家居的快速落地，提供哪些思路和借鑒?答案或?qū)⒑芸旖視浴?/p>
現(xiàn)狀：千團(tuán)大戰(zhàn)的巨頭博弈
當(dāng)前，全球市場(chǎng)對(duì)于智能家居的商業(yè)前景已沒(méi)有任何懷疑，但很多企業(yè)擔(dān)憂的是，能否搭上第一輪商業(yè)化引爆的東風(fēng)，迅速打通技術(shù)解決方案與用戶智慧生活之間的鴻溝。
從競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，目前智能家居已經(jīng)吸引了包括海爾、華為、蘋果等終端廠商，谷歌、亞馬遜、阿里、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)廠商，以及中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、科大訊飛等服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，還有來(lái)自上游的高通、英特爾等芯片、系統(tǒng)等服務(wù)等多方力量，短時(shí)間內(nèi)聚焦近千家來(lái)自各個(gè)行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”巨頭的正面較量，既有競(jìng)爭(zhēng)也有合作。
從競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)看，這場(chǎng)由智能家居引發(fā)的商業(yè)風(fēng)口，不再是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)的單項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)，而是集各種資源于一體的系統(tǒng)解決方案和平臺(tái)陣營(yíng)的較量。一方面，要求企業(yè)具備整合軟硬件及服務(wù)內(nèi)容的綜合實(shí)力，從單一的產(chǎn)品制造商升格為平臺(tái)型的服務(wù)商，另一方面，還要求相關(guān)企業(yè)具備跨界打通并整合各方資源為用戶提供一站式解決方案的服務(wù)能力。
從發(fā)展階段來(lái)看，以亞馬遜、谷歌為代表的外資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，主要是通過(guò)單一智能終端、比如智能音箱為突破口，打造一個(gè)以人娛樂(lè)體驗(yàn)為中心的平臺(tái)，更多關(guān)注的還是個(gè)人;阿里、百度、騰訊為代表的本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，則是基于搜索、電商、社交等入口，打造一個(gè)以人交易交互軌跡為中心的平臺(tái)，更多關(guān)注的還是交易;海爾、華為等終端廠商，則直接基于家庭生活場(chǎng)景，打造一個(gè)主動(dòng)響應(yīng)智慧服務(wù)為中心的平臺(tái)，更多關(guān)注的則是服務(wù)家庭生活。
無(wú)論是海爾立足家庭，還是亞馬遜、阿里立于工作、交易等場(chǎng)景，都是通過(guò)與用戶聯(lián)系最密切、最緊密的入口，從而借助自身的大平臺(tái)實(shí)力，加速相關(guān)智能家居夢(mèng)想的商業(yè)落地。
拐點(diǎn)：真假智能的明爭(zhēng)暗斗
作為各方力量爭(zhēng)搶的“香餑餑”，智能家居在最近幾年市場(chǎng)推廣和引爆過(guò)程中，出現(xiàn)不少真假智能之間的明爭(zhēng)暗斗。由此也帶給市場(chǎng)上的商家和消費(fèi)者不少的選擇和認(rèn)知上的困惑，一度引發(fā)其“叫好不叫座”困局。
來(lái)自不同陣營(yíng)不同企業(yè)的同時(shí)參與，在快速繁榮并活躍智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)的這種亂戰(zhàn)在很多廠家的預(yù)期中。但是，真假智能“魚龍混珠”，不僅影響行業(yè)的發(fā)展，還在誤導(dǎo)用戶的選擇和體驗(yàn)：比如，在產(chǎn)品全面智能化之后，不同企業(yè)的智能終端卻無(wú)法順利的互聯(lián)互通，直接將單機(jī)智能定義為智慧家庭;同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)各個(gè)智能終端互聯(lián)互通之后，對(duì)于家庭和用戶的服務(wù)，不是主動(dòng)響應(yīng)而是被動(dòng)服務(wù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生這種東西“可要可不要”的雞肋感。
作為智能家居領(lǐng)域的先行者，面對(duì)來(lái)自全球IT互聯(lián)網(wǎng)、芯片系統(tǒng)等行業(yè)企業(yè)的同臺(tái)競(jìng)技，早在多年前海爾便開啟一輪全面的轉(zhuǎn)型步伐，并將這一產(chǎn)業(yè)從1.0時(shí)代的電器向網(wǎng)器升級(jí)迭代，推向2.0時(shí)代的單一智能終端到所有智能終端互聯(lián)互通領(lǐng)跑，又獨(dú)家開啟3.0時(shí)代的系統(tǒng)被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)服務(wù)的用戶新體驗(yàn)。由此也給海爾智慧家庭的全面商業(yè)化、市場(chǎng)化普及，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在專業(yè)人士看來(lái)，相對(duì)于亞馬遜、谷歌、阿里、百度等同行在智能家居領(lǐng)域的布局，主要是基于操作系統(tǒng)切入智能終端，再逐步打通一個(gè)閉環(huán);海爾的智慧家庭，則是從智能終端、操作系統(tǒng)，以及生態(tài)服務(wù)等多個(gè)層面同步展開，從而具備更快的市場(chǎng)落地性和用戶體驗(yàn)感。
變局：一錘定音的王者海爾
短短幾年間，面對(duì)社會(huì)從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速更替，作為家電產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊、中國(guó)制造的標(biāo)桿企業(yè)，海爾再次“脫胎換骨”站在時(shí)代變革最前沿，成為智慧家庭的弄潮兒和領(lǐng)航者。那么，海爾到底又是怎么實(shí)現(xiàn)，又將如何深刻改變并影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)格局?
家電圈獲悉，在AWE2018上，海爾將繼年初CES展出的一站式智慧成套解決方案后，再次升級(jí)智慧家庭，讓所有用戶“可感、可聽、可觸摸”提前到來(lái)的智慧生活。
作為即將揭開商業(yè)化智慧家庭解決方案面紗的中國(guó)企業(yè)，海爾將以何為依托實(shí)現(xiàn)這一方案的完美落地呢?知情人士透露，這主要是基于“人單合一”模式以用戶為中心的理念以及全球首創(chuàng)的3大平臺(tái)：U+智慧家庭云平臺(tái)、大順逛平臺(tái)，以及COSMOPlat工業(yè)云平臺(tái)，重新定義產(chǎn)品、市場(chǎng)和服務(wù)三要素，提供全場(chǎng)景定制化成套方案的能力。
另?yè)?jù)了解，從3月開始，海爾還將啟動(dòng)一場(chǎng)名為“海爾智慧家庭美好生活一站購(gòu)”為主題的品質(zhì)節(jié)活動(dòng)。基于智慧家庭的特殊性，海爾將為購(gòu)買者提供“一站式設(shè)計(jì)、一站式銷售、一站式服務(wù)”的成套解決方案，迎接提前到來(lái)的智慧家庭商業(yè)新元年。
