在“智慧生活 全球平臺”的主題下,可以預見,今年AWE將是一次來自全球近千家各個行業“數一數二”巨頭在智能家居領域的正面較量。隨著AWE2018進入倒計時,一場世界范圍內決定智能家居領域第一品牌歸屬的巨頭爭霸戰一觸即發。
美國的特斯拉將在現場通過VR頭盔、手套感應器等設備展示自動駕駛技術;德國西門子將在AWE展示其在廚房方面的智慧布局;韓國的三星或將帶來搭載QuickDrive 技術的智能洗衣解決方案;日本的松下則有可能將“Better Living Tomorrow” 作為未來3-5年展示的重點,而來自中國的海爾也將在AWE上帶來升級版的智慧家庭。
此前,海爾已經在年初的CES2018上帶來了一站式智慧成套解決方案,破解智能家居領域難連通、不主動、未成套的3大世界難題。一系列動作預示著,中國企業已經有能力且具備實力參與到全球智能家居第一品牌歸屬的爭奪戰中。
賀揚||撰稿
世界智能家居產業競爭格局或將于2018年迎來首次變化,并將影響未來3-5年全球智能家居產業的發展走勢,從而加速這個新風口的商業化落地。
日前,家電圈從可靠渠道獲悉,即將于3月8日舉辦的AWE2018上,全球白電第一品牌海爾,將首次展示基于不同生活場景的成套智慧解決方案,并將大量看不見的智慧生活和系統服務能力向用戶展示。同時,海爾還將以成套體驗、成套設計、成套銷售、成套服務4大成套能力,讓智慧家庭快速進入千家萬戶。這將是智慧家庭在世界范圍內第一次從技術、產品到市場、家庭的全面落地。
最近幾年來,智能家居引發了一場全球性的商業和消費新浪潮,來自家電、家居,IT互聯網、社交平臺,芯片、操作系統等各個領域的企業,都想參與其中“分一杯羹”。但商業的火爆和企業的熱情卻遭遇來自消費群體“一盆涼水”:大量智能家居解決方案要么智能不智慧、智能終端相互不匹配,要么服務用戶仍然是被動響應,用戶體驗很糟糕、叫好不叫座成為不爭的事實。
那么,即將亮相的海爾智慧家庭,又能否能打破當前的市場商業化困局,將會給世界及中國智能家居的快速落地,提供哪些思路和借鑒?答案或將很快揭曉。
現狀:千團大戰的巨頭博弈
當前,全球市場對于智能家居的商業前景已沒有任何懷疑,但很多企業擔憂的是,能否搭上第一輪商業化引爆的東風,迅速打通技術解決方案與用戶智慧生活之間的鴻溝。
從競爭格局來看,目前智能家居已經吸引了包括海爾、華為、蘋果等終端廠商,谷歌、亞馬遜、阿里、百度、騰訊等互聯網廠商,以及中國電信、中國移動、科大訊飛等服務運營商,還有來自上游的高通、英特爾等芯片、系統等服務等多方力量,短時間內聚焦近千家來自各個行業“數一數二”巨頭的正面較量,既有競爭也有合作。
從競爭手段來看,這場由智能家居引發的商業風口,不再是傳統經濟時代基于硬件、軟件、內容、服務的單項競爭,而是集各種資源于一體的系統解決方案和平臺陣營的較量。一方面,要求企業具備整合軟硬件及服務內容的綜合實力,從單一的產品制造商升格為平臺型的服務商,另一方面,還要求相關企業具備跨界打通并整合各方資源為用戶提供一站式解決方案的服務能力。
從發展階段來看,以亞馬遜、谷歌為代表的外資互聯網企業,主要是通過單一智能終端、比如智能音箱為突破口,打造一個以人娛樂體驗為中心的平臺,更多關注的還是個人;阿里、百度、騰訊為代表的本土互聯網企業,則是基于搜索、電商、社交等入口,打造一個以人交易交互軌跡為中心的平臺,更多關注的還是交易;海爾、華為等終端廠商,則直接基于家庭生活場景,打造一個主動響應智慧服務為中心的平臺,更多關注的則是服務家庭生活。
無論是海爾立足家庭,還是亞馬遜、阿里立于工作、交易等場景,都是通過與用戶聯系最密切、最緊密的入口,從而借助自身的大平臺實力,加速相關智能家居夢想的商業落地。
拐點:真假智能的明爭暗斗
作為各方力量爭搶的“香餑餑”,智能家居在最近幾年市場推廣和引爆過程中,出現不少真假智能之間的明爭暗斗。由此也帶給市場上的商家和消費者不少的選擇和認知上的困惑,一度引發其“叫好不叫座”困局。
來自不同陣營不同企業的同時參與,在快速繁榮并活躍智能家居產業發展的同時,也帶來的這種亂戰在很多廠家的預期中。但是,真假智能“魚龍混珠”,不僅影響行業的發展,還在誤導用戶的選擇和體驗:比如,在產品全面智能化之后,不同企業的智能終端卻無法順利的互聯互通,直接將單機智能定義為智慧家庭;同時,在實現各個智能終端互聯互通之后,對于家庭和用戶的服務,不是主動響應而是被動服務,讓消費者產生這種東西“可要可不要”的雞肋感。
作為智能家居領域的先行者,面對來自全球IT互聯網、芯片系統等行業企業的同臺競技,早在多年前海爾便開啟一輪全面的轉型步伐,并將這一產業從1.0時代的電器向網器升級迭代,推向2.0時代的單一智能終端到所有智能終端互聯互通領跑,又獨家開啟3.0時代的系統被動響應到主動服務的用戶新體驗。由此也給海爾智慧家庭的全面商業化、市場化普及,打下堅實基礎。
在專業人士看來,相對于亞馬遜、谷歌、阿里、百度等同行在智能家居領域的布局,主要是基于操作系統切入智能終端,再逐步打通一個閉環;海爾的智慧家庭,則是從智能終端、操作系統,以及生態服務等多個層面同步展開,從而具備更快的市場落地性和用戶體驗感。
變局:一錘定音的王者海爾
短短幾年間,面對社會從傳統經濟時代向互聯網時代的快速更替,作為家電產業的領頭羊、中國制造的標桿企業,海爾再次“脫胎換骨”站在時代變革最前沿,成為智慧家庭的弄潮兒和領航者。那么,海爾到底又是怎么實現,又將如何深刻改變并影響整個產業格局?
家電圈獲悉,在AWE2018上,海爾將繼年初CES展出的一站式智慧成套解決方案后,再次升級智慧家庭,讓所有用戶“可感、可聽、可觸摸”提前到來的智慧生活。
作為即將揭開商業化智慧家庭解決方案面紗的中國企業,海爾將以何為依托實現這一方案的完美落地呢?知情人士透露,這主要是基于“人單合一”模式以用戶為中心的理念以及全球首創的3大平臺:U+智慧家庭云平臺、大順逛平臺,以及COSMOPlat工業云平臺,重新定義產品、市場和服務三要素,提供全場景定制化成套方案的能力。
另據了解,從3月開始,海爾還將啟動一場名為“海爾智慧家庭 美好生活一站購”為主題的品質節活動。基于智慧家庭的特殊性,海爾將為購買者提供“一站式設計、一站式銷售、一站式服務”的成套解決方案,迎接提前到來的智慧家庭商業新元年。